En una época marcada por la tecnología, los colombianos están adoptando nuevas tendencias en su relación con las aplicaciones móviles, cambiando la forma en que interactúan con las marcas y los servicios. Un reciente informe publicado por Appdome, una plataforma de seguridad de aplicaciones móviles, revela tres tendencias destacadas que muestran cómo los ciudadanos del país han redefinido su enfoque en el mundo de las apps.
Preferencia por Aplicaciones Móviles sobre Canales Web
El reporte de Appdome pone de manifiesto que los colombianos han establecido una preferencia contundente por las aplicaciones móviles sobre los canales web. En un espectacular 84.5 por ciento, los consumidores colombianos muestran una inclinación hacia el uso de aplicaciones móviles, superando en un 10 por ciento la preferencia global por estas aplicaciones. A su vez, la preferencia por el ordenador o la web en lugar de las aplicaciones móviles ha disminuido, pasando del 12% en 2021 al 10.7 por ciento en la actualidad. La marcada preferencia sugiere un cambio de paradigma en la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y los servicios en línea.
Valoración de la Seguridad en las Aplicaciones
Los colombianos están demostrando una fuerte disposición a recomendar y defender a las marcas que priorizan la seguridad de sus aplicaciones. El 94.5 por ciento de los encuestados afirmaron que recomendarían una marca que protege su información personal y actividad en la aplicación. El estudio señala que un 31.7 por ciento dejaría reseñas positivas en tiendas de aplicaciones como Google Play o App Store, y un 31.3 por ciento recomendaría la aplicación a sus conocidos en redes sociales. Esto contrasta con la tendencia de abandonar marcas que no garantizan la seguridad en sus aplicaciones. Los colombianos prefieren premiar públicamente a las marcas que se preocupan por la seguridad, lo que puede ser beneficioso en términos de publicidad para aquellas empresas que priorizan la seguridad en sus aplicaciones.
Enfoque en la Seguridad sobre Nuevas Funciones
El informe de Appdome también destaca que los consumidores colombianos han elevado sus expectativas en cuanto a la seguridad en las aplicaciones. El 89.7 por ciento considera igual o más importante protegerse contra amenazas de seguridad, fraude y malware que obtener nuevas funcionalidades. Esta cifra supera la línea de base global del 86.3 por ciento. Los usuarios colombianos exigen un alto nivel de seguridad en las aplicaciones que utilizan a diario, especialmente en aquellas que manejan información personal y financiera. Este enfoque se refleja en el hecho de que consideran a los desarrolladores que lanzan aplicaciones desprotegidas como una amenaza tan grave como el malware y los fraudes a través de aplicaciones falsas.
En resumen, la relación de los colombianos con las aplicaciones móviles ha evolucionado de manera significativa, destacando su preferencia por las aplicaciones sobre los canales web, su disposición a defender y recomendar marcas que priorizan la seguridad, y su enfoque en la seguridad por encima de las nuevas funciones. Estas tendencias subrayan la importancia de que las marcas y los equipos de desarrollo inviertan en proteger sus aplicaciones y ofrecer una experiencia segura y confiable para los usuarios. La tecnología continúa transformando la forma en que vivimos y interactuamos, y los colombianos están liderando el cambio en la relación con las aplicaciones móviles.
